Häufige Fragen

Allgemeine Informationen

Technische Informationen

 

 

Original Teile ?

  • Ja, 100%, alle im ahw-shop angebotenen Ersatz und Zubehör Teile sind Original Teile von Volkswagen & Audi


     

Versandunternehmen ?

  • unser Versand Unternehmen ist DHL
  • damit sind natürlich Packstationen auch möglich
     

Zahlungsarten ?

  • wir bieten folgende Zahlungsarten an:
     
  • PayPal - Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang versandfertig gemacht, meist noch am gleichen Tag.
  • Vorkasse - Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang versandfertig gemacht. Unsere Bankdaten bekommen Sie in der Bestellbestätigungs Email mitgeteilt.
  • Nachnahme - Bestellung wird umgehend versandfertig gemacht und beim Zusteller bezahlt, es fällt eine Nachnahmegebühr von 7,00 EUR zusätzlich zu den normalen Versandkosten an
  • Barzahlung - Bestellung abholfertig gemacht, und in unserer Filiale bar bezahlt
     

Lieferzeiten ?

  • Deutschland:
    - Ware im Lager (grüne Kennzeichnung): 1-2 Tage
    - Ware muss bestellt werden (gelbe Kennzeichnung): 3-5 Tage
     
  • EU:
    - abhängig vom Lieferland, Ware im Lager (grüne Kennzeichnung): ca. 3-6 Tage
    - abhängig vom Lieferland, Ware muss bestellt werden (gelbe Kennzeichnung): 6-10 Tage

 

Technische Informationen

Was ist ein Motorkennbuchstabe (Abkürzung: MKB) ?

  • der Motorkennbuchstabe ist die eindeutige Kennzeichnung eines Motors
  • bis Ende 2008 war der MKB 3-stellig (z.B. AXR, BKC...), ab 2009 sind es 4 Buchstaben (z.B. CCBA...)

Wo finde ich den MKB meines Fahrzeuges ?

  • es gibt mehrere Orte wo der MKB zu finden ist

    - im Serviceheft auf der 1. Seite auf dem Datenträger (siehe Abbildung 1.)
    - auf dem Datenträger im Kofferraum (Reserveradmulde, siehe Abbildung 1.)
    - auf dem Motor selbst (schwer zu finden)

Was ist eine PR-Nummer, und wo ist diese zu finden?

  • Die PR-Nummer sind die Ausstattungen Ihres Fahrzeuges als Nummern verschlüsselt
  • Sie finden die PR-Nummern im Service Heft auf dem Datenträger der 1. Seite (siehe Abbildung 1)


Abbildung 1.